
(Junior) IT Change Manager (m/w/d) - Managed Service Provider/ Betriebssteuerung
Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die Koordination aller Aktivitäten zur professionellen Realisierung operativer Changes im Betrieb unserer Managed Services.
- Du überwachst die Einhaltung vereinbarter SLAs je Change Typ und leitest bei Bedarf steuernde Maßnahmen ein.
- Du gestaltest und optimierts unseren Change Prozess federführend.
- Zu Deinen Aufgaben gehört die Vorbereitung, Koordination und Moderation von Change Advisory Boards.
- In Deiner Funktion bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle Themen und Fragestellungen rund um das betriebliche Change Management.
- Im Zuge Deiner Aufgaben kommunizierst und dokumentierst Du alle Belange bereichsübergreifend intern sowie extern.
Dein Profil
- Du bringst idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit z. B. als Informatikkaufmann/-frau, IT-Systemkaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder ähnliches.
- Du verfügst über erste Berufserfahrungen im Bereich IT Change Management.
- Du hast ein ausgeprägtes Prozessverständnis im IT Umfeld und/oder bist idealerweise mit dem ITIL Best Practice Framework vertraut.
- Du erfasst Deine Aufgabe schnell, bringst sehr gute analytische Fähigkeiten mit und bleibst mit strategischer Präzision am Ball.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch runden Dein Profil ab.
Unser Angebot
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Wir bieten Dir spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
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