Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Jobdetails
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Jobdetails
Customer Service Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Network Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Network Support Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Project Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Service Transition Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Solution Architect (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Jobdetails
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Jobdetails
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Jobdetails
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Trainee Sales & Customer Success Management
Jobdetails
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Jobdetails
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Jobdetails
Customer Service Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Network Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Network Support Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Project Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Service Transition Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Solution Architect (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Jobdetails
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Jobdetails
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Jobdetails
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Trainee Sales & Customer Success Management
Jobdetails
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Customer Service Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Network Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Support Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Project Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Service Transition Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Solution Architect (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Trainee Sales & Customer Success Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Customer Service Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Network Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Support Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Project Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Service Transition Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Solution Architect (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Trainee Sales & Customer Success Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Jobdetails
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Jobdetails
Customer Service Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Network Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Network Support Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Project Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Service Transition Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Solution Architect (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Jobdetails
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Jobdetails
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Jobdetails
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Trainee Sales & Customer Success Management
Jobdetails
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Jobdetails
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Jobdetails
Customer Service Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Network Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Network Support Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Project Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Service Transition Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Solution Architect (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Jobdetails
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Jobdetails
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Jobdetails
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Trainee Sales & Customer Success Management
Jobdetails
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Customer Service Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Network Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Support Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Project Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Service Transition Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Solution Architect (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Trainee Sales & Customer Success Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Customer Service Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Network Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Support Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Project Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Service Transition Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Solution Architect (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Trainee Sales & Customer Success Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Customer Service Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Network Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Support Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Project Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Service Transition Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Solution Architect (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Trainee Sales & Customer Success Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Customer Service Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Network Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Support Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Project Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Service Transition Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Solution Architect (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Trainee Sales & Customer Success Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Jobdetails
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Jobdetails
Customer Service Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Network Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Network Support Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Project Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Service Transition Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Solution Architect (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Jobdetails
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Jobdetails
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Jobdetails
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Trainee Sales & Customer Success Management
Jobdetails
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Jobdetails
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Jobdetails
Customer Service Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Network Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Network Support Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
Project Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Service Transition Manager (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Solution Architect (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Jobdetails
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Jobdetails
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Jobdetails
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Jobdetails
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Jobdetails
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Trainee Sales & Customer Success Management
Jobdetails
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Jobdetails
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Customer Service Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Network Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Support Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Project Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Service Transition Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Solution Architect (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Trainee Sales & Customer Success Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Customer Service Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Network Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Support Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Project Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Service Transition Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Solution Architect (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Trainee Sales & Customer Success Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Customer Service Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Network Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Support Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Project Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Service Transition Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Solution Architect (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Trainee Sales & Customer Success Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Customer Service Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Network Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Support Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Project Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Service Transition Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Solution Architect (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Trainee Sales & Customer Success Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Unser Angebot
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Customer Service Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Network Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Support Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Project Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Service Transition Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Solution Architect (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Trainee Sales & Customer Success Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Auszubildende
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Fachinformatiker:in Systemintegration wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss und hast bereits idealerweise eine Ausbildung zum/zur Informationstechnischen Assistenten/Assistentin (ITA) abgeschlossen.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe sowie Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Ausbildung zum Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Als angehende:r Kaufmann:frau für IT-Systemmanagement wirst Du von Beginn an in betriebliche Abläufe einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene kaufmännische und technische Bereiche kennen: von der Beratung und Betreuung von Kunden sowie Lieferanten, über die Bearbeitung von Angeboten, bis hin zur kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil und wirkst an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du verfügst über ein gutes Abitur, einen sehr guten Realschulabschluss oder Dein Studium ist Dir zu theoretisch und Du willst in die Praxis.
- Dein Interesse gilt vor allem wirtschaftlichen Zusammenhängen.
- Deine gute technische Auffassungsgabe und Deine ausgeprägte Lern- und Servicebereitschaft helfen Dir, Deine Ausbildung bestmöglich zu meistern.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Technologien.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab.
Duales Studium Informatik - Bachelor of Science (m/w/d) - Start 2024
Deine Aufgaben
- Das duale Studium kombiniert eine verkürzte Ausbildung über die IHK Münster mit einem Studium im Bereich Informatik an der FH Münster am Campus Steinfurt.
- Bereits nach 2,5 Jahren absolvierst Du die Ausbildung zur/zum Fachinformatiker:in Systemintegration.
- Anschließend beendest Du dein duales Studium nach insgesamt 4 Jahren mit dem Abschluss Bachelor of Science.
- Du wirst von Anfang an in die betrieblichen Abläufe der nicos AG einbezogen.
- Du lernst viele verschiedene Bereiche kennen: von der Planung und Umsetzung komplexer IT-Systemlösungen über die Fehlerbehebung bis hin zur fachlichen Beratung und Betreuung der Nutzer:innen sowie viele weitere spannende Themenfelder.
- Du nimmst an regelmäßigen Azubi-Treffen teil.
- Außerdem wirkst Du an spannenden Einzel- und Teamprojekten mit.
Dein Profil
- Du hast einen Abschluss der allgemeinen Hochschulreife bzw. der Fachhochschulreife.
- Du verfügst über eine gewisse Zahlenaffinität, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lernbereitschaft und Ideenreichtum.
- Lösungsorientiertes Handeln und Kommunikationsstärke machen Dich zu einem wertvollen Teamplayer.
- Dein Interesse gilt vor allem Netzwerken, Client- und Servertechnologien und dem Internet.
- Du hast Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und erklärbar zu machen sowie selbstständig Lösungen zu suchen und umzusetzen.
Festangestellte
Betriebsentwickler/ DevOps Engineer (m/w/d) Digitalisierung und ITSM
Deine Aufgaben
- Wir modernisieren derzeit unsere digitalen Plattformen des ITSM-Umfeldes, um für technologische und fachliche Neuentwicklungen gerüstet zu bleiben.
- Dazu bauen wir unser IT-Team aus, das einerseits Entwicklung und Betreuung der Standardplattformen bedient, andererseits Lösungen für umliegende Themen der Automatisierung und entsprechender Schnittstellen findet, umsetzt und betreibt: "You build it, you run it".
- Bei uns kannst du also die Spannbreite auskosten zwischen fachlicher Fragestellung, möglichem Customizing auf einer Standardplattform und strukturierter Softwareentwicklung drumherumn
- Ohne gutes Deutsch (B2) und befriedigendes Englisch (A2) wird es leider schwierig bei uns.
Dein Profil
- Dabei wirst du nicht auskommen ohne analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und solide Entwicklerfähigkeiten mit Python und JavaScript. Gleichzeitig fordert das, mit den Modellen, Prinzipien und Frameworks einer Cloud-Plattform umgehen zu wollen.
- Drei Facetten spielen hier eine Rolle, die du wünschenswerter Weise bedienen kannst: Umgang mit ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow oder ähnlichen; Erfahrung im Netzwerkbereich (Routing, Firewalls) und Verständnis für kaufmännische Sachverhalte.
- Buzzwords für die Suchmaschinen liefern wir auch, davon bitte nicht abschrecken lassen: Python, JavaScript, AngularJS, React; API-Programmierung; ITSM, ITIL; ServiceNow, ITOM, CSM.
Customer Service Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg.
- Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
- Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis.
- Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle.
- Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
- Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Network Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit Technologien im Bereich Cisco oder Fortinet.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Fortinet
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationalen Standorte.
- Du analysierst operative Störungen und Problemfälle der Kundennetzwerke und erarbeitest geeignete Lösungswege – stetige Weiterentwicklung spornt Dich dabei an!
- Proaktiv Probleme verhindern und Deinen Kunden im Loop halten - das ist Dir wichtig.
- Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst möglicherweise schon erste Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik mit.
- Du hast schon Erfahrung mit Fortinet sammeln können und bist idealerweise zertifiziert (NSE2, NSE3, NSE4 oder höher).
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
Network Support Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden.
- Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds.
- Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management.
- Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen Kunden und Partnern.
- Troubleshooting und Entstörung von Performance-Einbußen in SD-WAN Netzwerken sowie Unterstützung des Analyst-Teams bei der Behebung von Leitungsausfällen.
- Das Arbeiten im Schichtdienst.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst ein entsprechendes Studium mit.
- Idealerweise besitzt Du einschlägige Erfahrungen im Bereich CISCO-basierter Netzwerke und/oder im Bereich IT-Security.
- Du besitzt die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bist aufgeschlossen gegenüber neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten und arbeitest mit großer Sorgfalt.
- Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.
Project Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du übernimmst als Projektleiter die Verantwortung für die Durchführung von Kundenprojekten.
- Du erstellst die Planung der Umsetzung und kümmerst Dich um die komplette Projektorganisation.
- In Deinen Projekten bist Du der zentrale Ansprechpartner für alle internen und externen Themen und Fragestellungen.
- Du überprüfst die Einhaltung der Projektziele in terminlicher, qualitativer und wirtschaftlicher Hinsicht und planst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Projektaufwandsplanungen und -beschreibungen, dokumentierst den Fortschritt und stellst die Kommunikation im Projektteam und zu den Stakeholdern sicher.
- Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest mit uns ein zielgerichtetes Projektmanagement für die nicos AG.
Dein Profil
- Du verfügst über große Erfahrung im Führen von Projekten, gerne auch in IT Projekten.
- Dich prägt eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Du bist technikinteressiert und fühlst Dich in einem IT-Unternehmen wohl.
- Du verfügst über gute Kenntnisse im klassischen sowie im agilen Projektmanagement, gerne auch mit Zertifizierung.
- Eine hohe Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist belastbar, überzeugst im Auftreten und mit guten Moderationsfähigkeiten.
- Du bist kommunikativ, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst aufgabenübergreifend denken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Service Transition Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- In unserem Service Transition Management Team betreust und verantwortest Du den Rollout unserer IT-Services, stellst Projektablauf- und Terminpläne eigenständig auf und hältst diese ein.
- Du bist zuverlässiger Ansprechpartner und informierst unsere internationalen Kunden proaktiv über den aktuellen Auftragsstatus während der gesamten Transition-Phase.
- Du steuerst die internen und externen Schnittstellen, die an der Auslieferung der Services beteiligt sind und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei großen Projekten unterstützt Du den Projektleiter in der Migrations- und Meilensteinplanung.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium und mehrere Jahre Berufserfahrung z. B. als Assistenz der Geschäftsführung, im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Projektarbeit in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer.
- Engagiert, motiviert und qualitätsbewusst setzt Du Deine Talente für höchste Kundenzufriedenheit ein.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Solution Architect (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du entwirfst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Netzwerk- und Security-Lösungen im WAN-Umfeld.
- Die von Dir erarbeiteten Lösungen baust Du im Rahmen von Projekten auf und übergibst sie in den Betrieb.
- Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Neukundengewinnung und berätst hinsichtlich der technischen Anforderungen und Umsetzungen.
- Zusammen mit Deinen Kollegen arbeitest Du an der Entwicklung und Realisierung neuer Produkte und Produktoptionen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist Dir wichtig und Du bist gerne auf dem neuesten Stand der Technik.
Dein Profil
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Engineering und Design von Netzwerklösungen (WAN und SD-WAN).
- Du verfügst über einen technischen Hintergrund im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt (z. B. als Network Engineer).
- Wunderbar wären Zertifizierungen im Bereich Cisco (CCNA, CCNP, CCIE) und/ oder Fortinet (NSE4, NSE5, NSE7) oder Erfahrungen im Network Automation Kontext.
- Du kommunizierst sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
nicos cyber defense
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cyber Defense Engineer betreust Du gemeinsam mit dem Team die Planung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Security-Infrastruktur.
Du unterstützt bei der Analyse und Koordination von Security Incidents und leitest adäquate Maßnahmen ab. - Der Betrieb und die Weiterentwicklung der vorhandenen Security Tools auf Basis aktueller Bedrohungen und Trends machen Dir Freude.
- Die Automatisierung von Regel- sowie Projekttätigkeiten (Detection & Response as Code) und Incident Response Run Books ist für Dich selbstverständlich und wird von Dir eigenständig in die Systemlandschaft integriert.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder
vergleichbare Qualifikationen mitbringst. - Sehr gute Kenntnisse in der Programmiersprache Python sowie zusätzliche Erfahrung mit weiteren Programmiersprachen sind von Vorteil.
- Du hast bereits Kenntnisse im Bereich diverser IT-Security-Technologien (SOAR, EDR/EPP, SIEM, NDR/IDS/IPS).
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu Deinen Stärken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Cybersecurity Analyst - SOC (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als Cybersecurity Analyst analysierst Du gemeinsam mit dem Team Sicherheitsvorfälle anhand von Runbooks für eine erste Bewertung und bewertest sie gemäß definierter SLAs.
- Die Bearbeitung von vorqualifizierten Warnmeldungen aus verschiedenen Sicherheitstools und Koordination mit anderen betroffenen Teams.
- Du dokumentierst die Sicherheitsvorfällen und eskalierst sie entsprechend.
- Du entwickelst zusammen mit dem Team die Managed Security Services sowie gelebte Prozesse (z.B. Runbooks) weiter.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du Deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in bzw. Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst.
- Einschlägige Erfahrungen mit SOAR, EDR, IDS, Firewall, SIEM und anderen Sicherheitssystemen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows und Unix.
- Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
IT-Administrator (m/w/d) für den Bereich Security
Deine Aufgaben
- Dein Fokus liegt auf der Administration und Optimierung der Systeme (Windows, Debian, CentOS) und Applikationslandschaften.
- Du hast Spaß an der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen im Netzwerk- und Server-Bereich (SIEM, Threat Intelligence Platform, Security Incident Response Platform, Quellcodeverwaltung etc.).
- Auch System- und Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung und Dokumentation fallen Dir leicht.
- Du definierst und betreibst Vulnerability und Patch Management Prozesse.
- Dir ist die kontinuierliche Verbesserung durch technologische Entwicklungen wichtig.
Dein Profil
- Du passt zu uns, wenn Du sehr gute Kenntnisse in der Administration von Linux Betriebssystemen (Debian und CentOS) mitbringst.
- Du hast bereits Erfahrung in der Bereitstellung und dem Betrieb von SIEM-Systemen sowie in den Themen Webserver, Reverse Proxy, Datenbanksysteme, Docker, Monitoring-Systemen, Quellcodeverwaltung.
- Du bringst gute Kenntnisse in Programmier- oder Skriptsprachen (bspw. Python, PowerShell, bash) mit.
- Gute Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Erfahrung mit der Administration von Domänenstrukturen sind wünschenswert.
- Grundlegende Kenntnisse über System-Security und System-Hardening sowie Kenntnisse im Netzumfeld und die gängigen Protokolle sind von Vorteil.
Trainee
Trainee Netzarchitektur & Operational Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Architektur und Operational Management
- Du erhältst interne und bei Bedarf externe technische Schulungen um Dich in der Welt von Netzwerk, Security, IoT oder auch künstlicher Intelligenz (KI) zurechtzufinden.
- Du stehst den Architekten bei der Planung und dem Aufbau kundenindividueller Netzwerk- und Security-Lösungen im internationalen Umfeld zur Seite.
- Im Betrieb analysierst Du Störungen und Tickets und erarbeitest kundenorientierte Problemlösungen.
- Dabei gewährleistest Du gemeinsam mit unseren technischen Bereichen einen störungsarmen und wirtschaftlichen Netzbetrieb der internationalen Kundenstandorte.
- Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit, Zertifizierungen zu erlangen.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (wie z.B. Telekommunikations-, Informations- oder Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieurwesen o.ä.) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Trainee Sales & Customer Success Management
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben im Bereich Sales
- Du begleitest die Sales Manager beim Akquirieren von Neukunden unterschiedlicher Branchen (deutschlandweit).
- Du trägst als kommunikationsstarke Schnittstelle abteilungsübergreifend zum Erfolg lösungsvertrieblicher Projekte bei. Dadurch begeisterst Du zukünftige Kunden von unseren maßgeschneiderten nicos-Lösungen und erhältst so gleichzeitig einen Rundum-Blick in die Sales-Welt der nicos.
- Du tauchst ein in die Angebots- und Vertragsgestaltung, begleitest den Vertragsabschluss sowie die ordnungsgemäße Übergabe in die Organisation.
- Du behältst den Markt im Blick, leitest Potenziale wie Vertriebskampagnen ab und verantwortest diese mit.
Deine Aufgaben im Bereich Customer Success Management
- Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden.
- Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus.
- Du sorgst für ein positives Kundenerleben und eine gefestigte Geschäftsbeziehung, indem Du Kundenanfragen, -bestellungen und -kündigungen professionell entgegennimmst und bearbeitest.
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (kaufmännisch oder technisch) mit.
- Du bist bereit, Dein technisches Verständnis und Knowhow im Geschäftsfeld der nicos zu vertiefen.
- Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise
- Ein professioneller und vertrauenswürdiger Auftritt und Souveränität im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen Dich aus.
- Du bist zuverlässig und weißt den Wert bereichsübergreifender verbindlicher Zusammenarbeit zum Wohle unserer Kunden zu schätzen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Interesse geweckt?
Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen. Sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin einfach an: bewerbung@nicos-ag.com.