COVID-19: Informationen zur aktuellen Corona-Krise

Sehr geehrte Kunden und Geschäftspartner

die nicos AG betrachtet permanent die Entwicklung im Zusammenhang mit COVID-19, die uns alle vor ungeahnte Herausforderungen stellt. In dieser außerordentlich schwierigen Lage ist sich die nicos AG ihrer besonderen Verantwortung als Betreiber kritischer Infrastrukturen gegenüber ihren Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern bewusst.

Unser oberstes Ziel ist und bleibt es, für Sie alle und Ihre Unternehmen unter den gegebenen Umständen den gewohnt zuverlässigen Service aufrecht zu erhalten. Unsere Mitarbeiter setzen sich unverändert – auch unter diesen widrigen Umständen – mit sehr großem Engagement ein, damit die geschützte Kollaboration sowie der sichere Datenaustausch zwischen allen Lokationen weltweit gewährleistet bleibt.

Für einen möglichst stabilen Geschäftsbetrieb und zum maximal möglichen Schutz aller Mitarbeiter hat die nicos umfangreiche präventive Maßnahmen umgesetzt:

• Viele unserer Mitarbeiter arbeiten im Home Office und sind jederzeit bereit, sofern dringend erforderlich, an den Standort Münster zurückzukehren.
• Unser 24/7 Service Operation Center (SOC) und alle erforderlichen technischen Systeme sind auch weiterhin voll einsatzfähig. Selbst für den Fall einer Standortschließung Münster haben wir alle derzeit möglichen Maßnahmen ergriffen, damit das SOC auch unter diesen Umständen maximal lang einsatzfähig bleibt.
• Auch unsere Partner haben uns umfangreiche Schutzmaßnahmen zugesagt, die die kontinuierliche Verfügbarkeit Ihrer Infrastruktur sicherstellen sollen.
• Nahezu alle Termine und Meetings – sei es im Team der nicos AG oder in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Geschäftspartnern – werden virtuell durchgeführt.

Trotz aller präventiven Maßnahmen kann nicht ausgeschlossen werden, dass es bei Ausweitung der Gefährdungslage zu Leistungseinschränkungen kommen kann, die wir natürlich versuchen werden zu vermeiden.

Wir sind davon überzeugt, dass wir gemeinsam mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern diese außerordentlich schwierige Situation durchstehen und meistern werden. Wir sind für alle unsere Kunden und Geschäftspartner unverändert über die gewohnten Kontaktdaten erreichbar. Bitte zögern Sie daher nicht, sich mit Ihrem Anliegen an uns zu wenden.

Geben Sie auf sich Acht und bleiben Sie vor allem gesund!

Ihr Thomas Brosch & Axel Metzger
Vorstände der nicos AG